Municipalidad de San Isidro
Versión: 2.0
Fecha de creación: 08 de septiembre de 2025
La Municipalidad de San Isidro (en adelante, "la Municipalidad") está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de todos nuestros vecinos y administrados. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, en estricto cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
1. Identidad y Domicilio del Titular del Banco de Datos Personales
La Municipalidad de San Isidro, con RUC N.° 20131372293 y domicilio en Calle Augusto Tamayo N.° 180, San Isidro, Lima, es la titular del banco de datos personales, debidamente inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
2. Datos Personales que Recopilamos
A través del sitio web institucional de la Municipalidad de San Isidro (https://www.msi.gob.pe/portal/) y de las plataformas virtuales asociadas, se recopilan datos personales de los usuarios con la finalidad de brindar atención a los diversos servicios y procedimientos administrativos que se ofrecen en línea.
Los datos personales que pueden ser solicitados incluyen: nombres y apellidos, número de documento nacional de identidad (DNI), dirección del domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, voz y firma. Asimismo, según el tipo de trámite o servicio, pueden recopilarse datos sensibles, como información relativa a la salud física o mental.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Sus datos personales serán tratados de manera leal, lícita y transparente para las siguientes finalidades necesarias y explícitas
- Registrar, gestionar y atender los trámites, solicitudes, quejas o reclamos que presente ante la Municipalidad.
- Brindar los servicios municipales que son competencia de la gestión municipal, en áreas como desarrollo humano, renta, salud, bienestar, deporte, participación vecinal, y otras establecidas por ley.
- Verificar su identidad para garantizar la seguridad de los procedimientos administrativos.
- Cumplir con las obligaciones legales y competencias funcionales establecidas en la Ley N.° 27972, Ley Orgánica de Municipalidades, y demás normativa aplicable.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
- Su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para las finalidades descritas.
- El cumplimiento de nuestras obligaciones y competencias legales como entidad pública, conforme al numeral 1 del artículo 14 de la Ley N.° 29733.
5. Comunicación de Datos Personales (Transferencia o Encargo)
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Encargados de tratamiento: Podremos comunicar sus datos a proveedores de servicios tecnológicos (ej. servicios en la nube, soporte de software) que nos asisten en la gestión de nuestros sistemas. Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y hemos suscrito con ellos acuerdos de confidencialidad y seguridad.
- Entidades Públicas: Podremos compartir información con otras entidades públicas competentes, siempre que sea necesario para el cumplimiento de funciones legales o en respuesta a un requerimiento de autoridad en el ejercicio de sus funciones.
6. Plazo de Conservación
Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para atender las obligaciones legales que se deriven de las mismas, de acuerdo con la normativa sobre gestión documental y archivo público. Una vez concluido dicho plazo, se procederá a su eliminación o anonimización de forma segura.
7. Ejercicio de los Derechos del Titular
Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) , así como los demás derechos que le confiere la normativa. Puede presentar una solicitud mediante los siguientes canales:
- Mesa de Partes Virtual: mesadepartesvirtual@munisanisidro.gob.pe
- Atención presencial: Calle Augusto Tamayo N.° 180, San Isidro, Lima.
Para consultas específicas sobre el tratamiento de su información, puede contactar a nuestro Oficial de Datos Personales en el correo: datospersonales@munisanisidro.gob.pe
8. Medidas de Seguridad
La Municipalidad ha implementado las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la divulgación. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de contraseñas seguras, el cifrado de información, controles de acceso físico y lógico, y procedimientos de gestión de incidentes.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
La Municipalidad se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de nuestro portal web institucional.